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利用小程序企业可以通过多种方式展示想要传递的内容、提供的服务,甚至可以通过小程序商 城进行商品售卖、服务预定等

 二维码
发表时间:2020-06-15 08:21作者:企业小程序建设来源:佛山市誉麟网络企业小程序建设有限公司网址:http://www.fsyulin.net

企业小程序建设是微信原生的,是社群传播的良好载体,无论是在运行速 度还是稳定性上,都具有很强的优势。这些优势决定了小程序非常适 合做营销。作为一种通过扫码即能应用的工具,对于企业来说,不仅设置极其简单,而且线下推广极为便利。

(1 )通过小程序进行客户引流

小程序拥有二维码扫描、关键词搜索、微信群分享、朋友聊天分 享、附近的小程序、公众号关联等入口。利用用企业小程序建设,企业可以通过多种方式展示想要传递的内容、提供的服务,甚至可以通过小程序商 城进行商品售卖、服务预定等。基于微信庞大的用户流量,企业通过 小程序的开发与运营,能够便捷地获得更多的用户资源。

(2)小程序的"即时〃

现阶段,小程序以二维码为主要入口,用户通过微信扫一扫进入 应用,享受随时随地的"即时"服务,省去了App等的下载、安装、 注册等环节。因此,将会有更多用户通过不同的服务场景进入小程序, 体验企业提供的线上服务和产品。例如,商场停车场可以提供"停车 导引〃服务,用户通过扫描二维码便可享受停车场全景、空位引导等 服务;在购买产品后,通过扫描产品二维码可开启〃购物清单〃应用, 享受产品说明、过期提醒、新品推荐等服务。

利用场景化功能引导用户使用小程序,可以提髙线下服务效率, 优化服务体验。用完即走的便捷操作方式,也避免了用户下载、注册、 卸载App的烦琐操作。

(3 )与公众号双剑合璧,实现"黏性"服务

微信小程序的研发主旨是"简便、用完即走〃。对于企业品牌来 说,可以通过会员系统或公众号,利用系统中的消息推送功能和小程 序"用完即走"的服务相结合,进行"粉丝"和会员的二次开发,在 增强用户黏性的同时,创造更多商业价值。

一方面,公众号中可以加入小程序入口,将小程序与公众号关联 后,公众号可以选择向关注者发送一条关联通知。"宝 马中国〃公众号与小程序的关联通知,点击即可添加小程序。这样, 通过关联的方式即可将公众号的"粉丝"引入小程序中,为其提供更 多的增值服务,以此增强用户黏性并増加销售转化。另一方面,在公 众号运营中,可结合用户在/」\程序中的行为数据,为其提供精准的个 性化服务。如通过用户在小程序中的行为可辨别用户价值和产品购买 倾向。对于有价值的用户,可利用优惠手段在小程序中吸引其关注公 众号,并利用公众号实现有针对性的服务,进行折扣券推送等。

(4 )利用微信小程序做售后服务

长期以来,售后服务一直是家电等行业头疼的问题。很多电器专 卖店没有自己独立的售后服务团队,售后服务实行外包制,并且用户 将一些家电买回家后,很容易将保修卡之类的票据丟失。出现问题后, 商家与用户就容易发生纠纷,也会因为售后服务问题而导致用户丟 失。如果利用小程序标明哪些问题属于保修范围,并注明保修期限, 那么维修时只需出示小程序中的购买记录就能解决该问题。

微博随国外媒体平台"推特"的发展而兴起,是一个通过关注机 制分享简短实时信息的广播式社交网络平台。网络上很多的最新动态 几乎都是通过微博分享产生的。

微博的用户数量非常大,发布信息和传播信息的速度也^常快。 微博主通过每天更新微博内容,发布"粉丝〃感兴趣的话题,可以与 〃粉丝〃保持良好的互动,培养坚实的"粉丝〃基础。如果微博主拥 有数量庞大的"粉丝〃群,则发布的信息可以在短时间内传达给更多 其他用户,甚至形成爆炸式的病毒推广效果,因此不管是企业还是个 人,都可将微博作为主要营销平台之一。


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