网络渠道选择行为包括信息渠道选择和购买渠道选择

对于那些产品价格{氏、对顾客利益影响不大，但是品牌之问差异 较大的产品，网络顾客往往在购买时采用低度投入，经常变换购买品 牌，即寻求多样化的购买行为。这种类型的购买行为在食品和家居用 品的购买上比较常见，例如•顾客需要购买一瓶淋浴乳，他往往不会 在挑选中耗费太多时间，而是经常会在下一次购买时换一种品种，但 不一定是因为对上次购买不满意，而是为了寻求新产品。对这种购买 行为，企业应该生产多种风格的同类产品，甚至可以采用多品牌的产 品策略，在网络销售渠道策略上，采用多渠道促销，增加产品与顾客 的见面机会；为了吸引顾客，低价格、免费试用、赠券、折扣及有关 内容的广告等促销方式都是不错的选择。

根据网络顾客购买决策过程，以及当前网络顾客行为的发展情 况，正规网站seo现阶段网络顾客主要面临三类重要的决策行为：网络渠道选择行 为、网络顾客信息搜寻行为、网络顾客购买行为。

5. 网络渠道选择行为

渠道选择是指顾客在购买决策过程中如何评价各种可用的渠道 (如信息渠道、购买渠道）并从中做出选择。举例来说，顾客为满足 自身信息需求，需要从各种信息渠道（如参考群体、报纸、电视、宣 传册、网络等）中选择一种或多种以收集和获取信息。网络渠道选择 行为重点关注的是顾客如何评价、选择使用网络渠道，正规网站seo也可以进一步 细化到研究某个具体网站或APP ,依据的理论主要为技术接受模型。 需要指出的是，网络渠道选择行为研究中一般不特別区分到底网络是 作为信息渠道还是购买渠道，而是把信息搜寻作为购买决策的一个组 成部分，即网络渠道选择行为包括信息渠道选择和购买渠道选择。