明智的企业会采用商城小程序设计建立并保持与社会公众间友好的公共关系

消费者是企业产品销售的市场，是企业直接或最终的营销对象。 企业的一切营销活动都要以满足消费者的需求为中心，因此，消费者是企业最重要的环境因素之一，佛山商城小程序设计也是围绕消费者需求来定。在传统的市场营销中，由于技术手段 的制约，企业无法了解每个消费者的实际需求。但是在网络时代，由 于技术的发展消除了企业与消费者间的时空限制，创造了一方 更容易接近和交流的空间，真正实现了经济全球化和市场一体化。一 方面，网络不仅给企业提供了广阔的市场营销空间，也扩大了消费者 选择商品的范围。另一方面，消费者通过网络可以及时了解更多的信息，增强了商品购买行为的理性。因此，在网络营销活动中，企业不 仅可以通过网络树立良好的形象，处理好与消费者的关系，还可以促社会公众。

企业的经营还包括社会公众。社会公众是指对企业实现营销目标 具有实际或潜在影响的团体和个人。互联网本身既是一个庞大的信息 数据库，也是一个跨时空的超媒体，它的开放性和共享性决定了公众 对企业的影响在不断增大。因此，明智的企业会采用佛山商城小程序设计建立并保持与社会公众间友好的公共关系。企业的公众除了包括前面谈到 的消费者、营销中介、竞争者外，还包括：媒体公众，即报纸、杂志、 广播、电视和网络等具有广泛影响的大众传媒，融资公司，即银行、 投资公司、保险公司等对企业提供有力保障的金融机构；政府公众， 即经贸委、工商局、税务局等负责管理企业营销行为的有关政府机构； 内部公众，即企业组织机构的内部成员；公众利益团体，即用户消费 者权益、环保及其他群众性团体，社区公众，即与企业同处某一区域 的居民与社会组织，一般公众，即与企业无直接利害关系，但其言论对企业网络营销有潜在影响的公众。在这些公众中，有的可能永远不 会成为企业的消费者，但企业的行为直接或间接影响到他们的利益， 企业的营销成效也或多或少地受到这些公众舆论与行为的制约。因此, 企业应加强与公众的沟通和了解，以得到各类公众的理解与支持。