企业在营销时可以利用互联网完成信息流和商流

网络营销中营销组合概念的整合

在网络营销中，随着产品性质不同，营销组合概念也不尽相同。

对于知识产品，企业可以直接在网上完成其经营销售过程，市场 营销组合与传统营销相比发生很大的变化。首先，传统营销4P组合 中的产品、渠道和促销，由于摆脱了对传统物质载体的依赖，已经完 全电子化和非物质化。因此，对知识产品来说，企业网站设计中的产品、渠道、促销本身纯粹就是电子化的信息，它们之间的分界线已经变得 相当模糊，而且三者之间密不可分。其次，价格不再以生产产品为基 础，而是以顾客意识到的产品价值来计算。最后，顾客对产品的选择 和对价值的估计很大程度上受网上促销的影响，因而网上促销非常受 重视。还有，由于网络顾客昔遍具有高知识、高素质、高收入，因此 网上促销的知识、信息含量比传统促销大大提高。

企业网站设计对于有形产品和某些服务，虽然不能以电子化方式传递，但企业在营销时可以利用互联网完成信息流和商流，在这种情况下，传统的 营销组合没有发生变化，但这时，价格则由生产成本和顾客的感受价 值共同决定，促销及渠道中的信息流和商流则由可控制的网上信息代 替，由于网上简便而迅速的信息流和商流**限度地减少了中间商的 数量，渠道中的物流则可实现速度、流程和成本**化。

在网络营销中，市场营销组合本质上是无形的，是知识和信息的 特定组合，是人力资源和信息技术综合的结果。在网络市场中，企业 通过网络市场营销组合，向消费者提供良好的产品和企业形象，获得 满意的回报和产生良好的企业影响。

网络营销对企业组织的整合

为了顺应网络营销的发展，企业组织要进行整合，对于组织进行 再造工程已经成为一种迫切的需要。在企业组织再造的过程中，在销 售部门和管理部门中将衍生出一个负责网络营销和公司其他部门协调 的网络营销管理部门，与传统营销管理不同，它主要负责解决网上疑 问、解答新产品开发以及为网络顾客服务等事宜。同时网络的发展， 也要求企业改变内部运作方式，提高员工的素质，形成与之相适应的企业组织形态。