为了节省大量的时间和精力，顾客往往利用搜索引擎正规seo优化寻找自己有用的信息

1. 网络营销中顾客概念的整合

网络营销所面对的顾客与传统营销所面对的顾客并没有什么太大的不同，只是在网络条件下有许多传统营销模式所不能顾及的潜在顾客，企业开展网络营销应该进行全方位的、战略性的市场细分和目标市场定位。

但是，网络社会常搬緣地比喻为浩瀚的信息海洋，在互联网上, 面对全球数以百万个站点，每一个网络顾客只能根据自己的兴趣浏览 其中的少数站点，为了节省大量的时间和精力，顾客往往利用搜索引擎正规seo优化寻找自己有用的信息，在网络营销中企业必须改变原有的顾客概念，把搜索引擎作为企业的特殊顾客，因为它是网上信息最直接的受 众，它的选择结果直接决定了网络顾客接受的范围，以网络为媒体的 商品信息，只有在被搜索引擎选中时，才有可能传递给网络顾客。所 以，企业在设计广告或发布网上信息时，不仅要研究网络顾客及其行 为特点，也要研究计算机行为，掌握作为企业特殊顾客的各类引擎的 搜索规律。

市场营销学中认为产品是能够满足人们某种欲望和需要的任何事物，提出了产品的整体概念由核心产品、形式产品和附加产品构成。

网络营捎正规seo优化将产品的定义扩大为：产品是提供到市场上引起注意、需要和消费的东西，同时还进一步细化了整体产品的构成，用核心产品、一般产品、期望产品、扩大产品和潜在产品五个层次描述了整体产品的构成。

核心产品与原来的意义相同。扩大产品与原来的附加产品相同，但还包括区别于其他竞争产品的附加利益和服务。一般产品和期望产品由原来的形式产品细化而来，一般产品是指同种产品通常具备的具体形式和特征，期望产品是指符合目标顾客一定期望和偏好的某些特征和属性。潜在产品是指顾客购买产品后可能享受到的超出顾客现有期望、具有薪新的价值的利益或服务，但在购买后的使用过程中，顾客会发现这些利益和服务中总会有一些内容对其有较大的吸引力，从而有选择地去享受其中的利益或服务，可见，潜在产品是一种完全意义上的服务创新。