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为了更好地进行社群定位,在建立社群前,运营者应首先考虑一下建立社群的目的

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发表时间:2020-07-03 15:27作者:营销型官网建设来源:佛山市誉麟网络营销型官网建设有限公司网址:http://www.fsyulin.net

社群发展到一定程度后催生了 "社群经济〃这个产物,类似于 "粉丝〃效益带来的"粉丝"经济。社群经济是在互联网时代,一群 有共同兴趣、价值观的用户形成社群,社群成员通过互动、交流、协 作、感染,建立信任,从而对产品品牌产生反晡价值。

社群营销实际上就是对社群经济的一种培养和利用。社群经济基于社群而存在,将社群与交易相结合,营销型官网建设在产品与"粉丝〃群体之间建 立起信任,共同作用,形成自运转、自循环的经济系统。社群经济中 的产品与用户之间不再是单纯功能上的连接,附着在产品功能之上的 口碑、文化、个人魅力、情怀等成为用户更注重的价值,如"罗辑思 维〃社群是以罗振宇为中心形成的,吸引对社群内容感兴趣的人群, 建立情感连接,培养成员的信任,打造出鲜明的个人品牌,再将个人 魅力和口碑附着在产品上,为产品赋予独特的价值。 人。社群定位能够充分体现企业的核心、价值定位。例如,小米手机的 社群,吸引追求高科技与前卫的人群,•罗辑思维的社群,吸引具有独 立和思考标签的人群;豆瓣的社群,吸引追求文艺和情怀的人群。只 有当社群有了精准定位之后,才能推出契合"粉丝"兴趣的活动和内 容,不断强化社群的兴趣标签,使社群用户产生共鸣。

一般来说,社群定位要基于社群的类型和企业的性质。按照产品 形式,社群可划分为产品型社群、服务型社群和自媒体社群等;按照 划分范围,社群可分为品脾社群、用户社群和产品社群。当然,不管 如何对社群进行划分,其目的都是确定社群的基调,保证社群既能满 足成员特定的价值需求,又能为社群运营人员带来回报,形成良好的 自运行经济系统。

营销型官网建设为了更好地进行社群定位,在建立社群前,运营者应首先考虑一下建立社群的目的(建群动机),如销售产品、提供服务、拓展人脉、 打造品牌、提髙影响力等。确定了建立社群的目的后,就可以更方便 地进行社群定位。

2. 持续输出价值

作为社群群主或管理员,每次分享时都应该全程投入,不应有所 保留。社群运营中常会遇到这类问题,分享者没有将所有内容分享出 来,有的迫于知识有限,有的则是害怕其他成员超越自己,造成成员 分流。其实这是一个误区,要想让社群发展壮大起来,长久生存,分 享者应当倾尽所有,将所有内容传授给成员,从而得到成员的认可和 信任。如此,成员之间的黏性才会很强,后续将会持续输出价值,带 来稳定的影响力和口碑,"粉丝〃和跟随者也将越来越多。

3. 维护用户活跃度

社群成员之间的在线沟通多依靠微信、QQ、YY等。对于社群运 营而言,能否建立更加紧密的成员关系,直接影响着社群最终的发展, 社群活跃度也是衡量社群价值的一^重要指标。现在,大多数成功的 社群运营已经从线上延伸到线下,从线上资源信息的输出共享、社群 成员之间的互动,到线下组织社群成员聚会和活动,目的都是增强社 群的凝聚力,提高用户活跃度。

4. 打造社群口碑

口碑是社群最好的宣传工具,社群口碑与品牌口碑一样,都必须 依靠好产品、好内容、好服务进行支撑,经过不断的积累和沉淀才能 逐渐形成。4社群要想打造良好的口碑,必须从基础做起,抓好社 群服务,为成员提供价值,然后才能逐渐形成口碑,带动成员自发传 播,逐渐建立以社群为基点的圈子,社群才能真正得到发展。

建立一个社群容易,但社群的维护并不简单。一个社群要想做得 有声有色,不让成员感到无聊乏味,使成员有成就感、荣营感等,开 展社群线上活动必不可少。社群分享、社群福利、社群打卡等都是十 分有效的方式,可以不同程度地活跃社群,提髙社群成员的积极性。


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