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网络营销中,市场细分的理论与方法具有特别重要的意义

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发表时间:2020-02-14 17:16作者:佛山网络营销来源:佛山誉麟网络网址:http://www.fsyulin.net

佛山网络营销中,市场细分的理论与方法具有特别重要的意义。一方面,它有别于经济学中市场体系的要素划分,而将产品或行业总需求 决定的总体市场,依据消费对象的特征和某些共性,划分为若干个细 分市场,另一方面,营销主体根据各细分市场的状态和特征,选择适 合本企业营销拓展的具体对象,确定产品或服务的市场定位,为营销 策划提供依据,界定范围。

一、市场细分的依据

消费者和厂商组织对某种产品的全部需求,包括潜在需求和有效 需求,构成了总体市场。由于消费者和厂商组织的经济能力、区位分 布、购买习惯和消费心理存在较大的差别,既各有偏好,又存在种种 制约条件。因此,如果企业不加分辨,施以相同的产品和营销策略, 就不能有效地针对目标对象,不利于最大限度地发挥企业的营销能 力,故要对总体市场进行细分,且总体市场细分要依据一定的标准。 以消费者市场为例,一般釆用以下4类标准:

1. 地城细分

总体市场由不同地域的消费需求构成。不同地域的消费者基于当 地的自然条件、经济发展水平、文化和生活方式以及消费观念,在佛山网络营销消费和购买行为上存在较大的差别。以我国为例,东部和西部经济水平 差距很大,南方和北方的气候条件、生活方式明显不同,消费者对同 类产品的要求、营销剌激在不同地区的反应便存在种种差别。

2. 人口细分

总体市场以不同消费者和家庭需求为载体,因年龄、性别、职业、 收入、宗教信仰以及国籍、民族的差別,形成一个个有差别的消费群 体。不同消费群的偏好、购买力和需求重点不同,同一消费群中的不 同消费者既有共性,又有特性和差别,但其共性大于特性。由于人口 细分的具体标准很多,总体市场可分为几十个甚至上百个细分市场。

3. 心理细分

心理细分是比人口细分更加深入的市场细分方法,社会阶层、个 性以及消费观念和生活方式都可作为细分的标准。在大城市,青年消 费者中"白领〃和"蓝领〃 阶层的购买动机有明显差别,独生子女和 多子女、核心家庭和三代同堂家庭的子女,他们的个性差另比较明显。 在营销实践中,心理活动对营销效果影响t匕较大的产品或服务,如医 药品、保健品、时尚产品以及较特别的生活服务项目,不能忽略心理 细分方法在划分消费对象中的作用。


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